物业管理:心心相印,服务可亲
河南中冠生活服务由中冠集团成立,系国家一级资质物业管理企业,高品质居住体验源于生活中每一处细节的精雕细琢,中冠物业夯实物业五大口(安防/保洁/工程/客服/绿化)服务,一站式解决业主日常生活所需,致力将所服务的项目打造成冠军品质和行业标杆,为业主缔造品质生活。
中冠物业企业愿景:成为业主满意、社会认可的一流服务企业;企业精神:至精,敬业于根本;至爱,服务于点滴;企业价值观:服务至诚、关怀至悦,诚实守信、合作共赢;服务理念:以品质求生存,以信誉求发展,客户至上,服务至上。
在中冠物业的发展过程中,全部聘用具有高素养高服务意识的年轻化团队,并且对服务进行了定制化的升级,尤其是社区的安全方面和隐私的保护方面,为业主打造了五重安防体系,日常的服务,除了安全防卫、秩序维护、卫生清洁、绿化养护等方面,每个园区还设有“管家”公开电话,设立24小时热线全天候待命,承诺30分钟内相应,完成后24小时内回访,专人跟踪,楼管一对一服务,丰富的社区活动,为业主营造健康阳光、愉悦睦邻的社区文化氛围。
在四服一保的基础常规物业服务上,增加"因您需要,所以我在"的特色服务,其中包括但不限每周六免费帮助业主清洗爱车快乐出行,免费测量血压时时关注身体健康,免费室内精保洁干干净净住新房,小区婚礼现场布置喜洋洋,快递送上门只为业主满意等等一些暖心服务。